Upload de foto de capa: erro genérico de dimensão e falha com GIF

[stherzada]

Descrição do problema

Ao enviar uma foto de capa, o sistema exibe um erro informando que a dimensão da imagem não está correta. No entanto, a dimensão esperada não é informada em nenhum momento, tornando a mensagem genérica e pouco útil — o que pode induzir o usuário a cometer ainda mais erros nas próximas tentativas.

Além disso, ao tentar enviar um GIF, o upload quebra e gera um erro incompreensível, sem indicação clara do que deu errado.

Passos para reproduzir

1. Acessar a área de upload de foto de capa
2. Selecionar e enviar uma imagem que não atenda à dimensão esperada
3. Observar a mensagem de erro genérica, sem informar a dimensão correta
4. (Cenário adicional) Tentar enviar um arquivo GIF
5. Observar que o upload quebra e retorna um erro incompreensível

Comportamento esperado

• A mensagem de erro deve informar claramente qual é a dimensão esperada para a foto de capa (ex.: "A imagem deve ter X por Y pixels").
• O envio de GIF deve ser tratado adequadamente: ou o formato é aceito e processado corretamente, ou é exibida uma mensagem clara informando que o formato não é suportado.

Sugestão de correção

• Incluir na mensagem de erro a dimensão esperada, evitando textos genéricos.
• Tratar o upload de GIF de forma explícita, com mensagem clara caso o formato não seja suportado.
• Adicionar uma ferramenta de crop automático no momento do upload, permitindo que o usuário ajuste a imagem à dimensão exigida em vez de precisar redimensioná-la manualmente antes de enviar.

Evidências

Dizendo que a dimensão da imagem não estava correta

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Tentativa novamente com outra imagem, apenas clicando em enviar sem passar por um crop

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Tentativa de um gif depois de usar a ferramenta de crop

[arthurbazzz]

Pelo teste que eu fiz, quando você envia uma imagem e clica no botão do lapis ele mostra o tamanho que é aceito.
Você acha interessante colocar uma label falando o tamanho certo?

Tipo: "Tamanho da imagem 500 x 500"?

[stherzada]

@arthurbazzz sim, ou que ele já cortasse a imagem ao clicar em enviar, e deixar o crop ser algo opcional.

[saraaniceto]

Eu fiz um teste e consegui enviar um arquivo .gif (Essa imagem aqui), assim como depois de usar o cropped também foi enviada. Mas testei com outros arquivos e realmente tive o mesmo erro que no seu teste.

Mas eu testei com um arquivo .png também e sem o cropped a imagem é enviada, mas depois de usar o cropped dá o mesmo erro genérico:

[stherzada]

@saraaniceto MUITOOOO obrigada pelas evidências! Então é algo que precisa ser ajustado e bem revisto.